我是小死神,剛做死神的工作不久,負責把死人的靈魂帶走。每當我準備帶走死者的靈魂時,他們都會苦苦哀求,說還不想死,請我不要帶走他們。我感到很難下手,但又不得不做。我告訴大天神,當死神太苦惱了,我不想當死神,我要當天使,助人為樂!大天神説幫人比當死神難得多,我根本沒幫人的經驗,才會以為幫人很容易、很開心。我心想,我當然沒有幫人的經驗,但我可以問“神明五號”——最新的人工智能系統啊!我堅持要到人間嘗試幫人,成功之後便可以當天使。大天神同意了,還説,不成功便回來當死神吧!
我來到人間,以新生的身份去到愛德中學。我去到初一善班,打算去幫助一名叫做莫仁平的學生。我想幫他是因為上週我帶走他的媽媽的亡靈時,她媽媽懇求我,不要帶走她,她最放不下的是兒子,他有心理病,隨時會出事。我答應會幫助她的兒子,最後勸服她上路。
上了幾天的課,我與仁平成為朋友。我一直細心觀察仁平,他成績是全班第一名,言談有禮,活動出色,老師稱讚他,同學羡慕他,他不似有什麽心理病啊!
這天下課,我偷偷尾隨仁平。在回家路上,他走進一所便利店,在店員看不到的角落,竟然偷了五包糖果!他買了兩支汽水和一些零食,神色自若地去收銀處結賬。他這麽冷靜,一定是很有經驗——我明白了,他的心理病就是偷東西!
這時,傳來大天神的聲音:“你打算怎樣幫助仁平?”
我並不懂,便問“神明五號”,之後回答大天神:“即場揭穿仁平,讓他受罰,從而受到警惕,以後就不會偷東西;通知家長和老師,他們會教育仁平,令他改過。”
可是大天神説:“如果你這樣做,仁平就不會當你是朋友,以後他有事,也不會接受你的幫助。他母親剛離世,又被你揭發偷竊,會受不住打擊而出事的。你根本不懂幫人,還是回來當死神吧!
我有點不服氣,把大天神的意見告訴“神明五號”,它的回應是:“考慮同學的處境,您應該多了解同學為什麽偷東西,然後以朋友的身份勸説。”
這時,仁平走出便利店,前往另一家超市。他進去之後,重施故技,偷了電池和指甲鉗,然後買了些東西離去。
我把這些情況告訴了“神明五號”,問它我應該怎麽辦,它説:“您應該在同學離開超市後便進行勸説,這樣才可以阻止他繼續偷東西。”
我見仁平出了超市,便追上去,説有些緊要事情與他説。我們去到附近的公園,坐下來談。
我直接對仁平説:“仁平,剛才我見到你在便利店和超市偷東西。”
仁平很驚訝,呆了一會才説:“求求你不要告訴別人!”
“你知道這樣做是不對的,是嗎?”
“我知道是不對的,但我總是忍不住。”
“什麽時候開始的?”
“讀小二時,媽媽不給我零用錢,怕我買糖果吃。有次,我見高年級同學在小賣部偷東西,我便開始偷東西。”
“沒被發現嗎?”
“小賣部很多人買東西,姨姨都忙不過來,偷東西不會被姨姨發現。可是,被媽媽發現了,因為她發現我經常有糖果吃。”
“那媽媽是怎樣處理的?”
“媽媽告訴我,絕對不可以偷東西,偷東西是違反校規的,也是違法的。她還提示我,不要以為偷東西會沒人看見,一旦被抓,會受到嚴厲懲罰。”
“之後你有沒有偷東西?”
“之後,我時不時會有偷東西的念頭,不過每次跟媽媽說了,聽她勸一下,便沒事了。直至一個月前的一天,我去醫院探病的時候,本來還想跟媽媽訴說我自己的問題,當得知原來媽媽患的是絕症,很快要離開人世,我沒有説下去——見到媽媽病得這麽虛弱,我不敢説我有偷東西的念頭。”
“媽媽有説什麽嗎?”
“媽媽很了解我,她意會到我想説什麽。她很愛我,沒讓我難堪,祗是説我是個好孩子,以後要繼繼續用功讀書,要記著媽媽的話。直到她離世後,我便再控制不住偷東西的念頭。我知錯了,求你不要告訴別人……”
仁平哽咽得説不下去,大哭了起來。
這時,傳來大天神的聲音:“現在怎樣幫助仁平?”
我仍然不懂,便繼續問“神明五號”,之後回答大天神:“同學偷東西的行為是錯的,不可認同,但情緒沒對錯之分,要接納同學的情緒,先安撫同學的情緒,聆聽他的感受。待同學情緒平服,才作勸説。”
大天神説:“難道你變成仁平的媽媽,提他和勸他一世嗎?你真正需要做的,是幫他戒掉偷東西的習慣。”
我說:“我要點時間。”
大天神説:“你現在知道幫人不易了吧!如果幫不了仁平,便回來當死神吧!”
我很不服氣,但沒再與大天神説下去,先安撫仁平情緒,然後送他回家。
我把大天神的説話轉化為批評,向“神明五號”説:“我問了你四次怎樣幫同學,結果你不但幫不了,還令到他大哭不止。你快點設法幫忙。不成的話,你就不要再吹牛叫‘神明五號’了,改叫‘傻爪五號’吧!”
“神明五號”回應:“很對不起!幫助同學需要以個性化的方式跟進,這需要完整的資料。我現在立案處理,編號是MAC-2038122400189。麻煩您把您的身份資料,同學的生平經歷等資料,包括個人的、家庭的、學校的、社區的,以及詳盡的事件經過都給我。最好同學和你分別回答我們的詳細問卷。完成後,我們會提供合理的方案。再次向您致歉!”
這晚,我不得不告訴“神明五號”,我是死神以及整件事的來龍去脈,並與仁平通了三次電話,取得“神明五號”要求的資料。
“神明五號”分析所有資料後,回應:“您需要簡單有效的方案?抑或複雜但未必有效的方案?前者是天機,後者是人謀。”
我笑著說:“人工智能系統竟然懂得天機?好!你就告訴我簡單有效的方案!”
“神明五號”:“請教大天神!”
我哈哈大笑:“你真會説笑!”
“其實問大天神是最簡單有效的,無論祂説什麽,您照著做便可以,這樣無論成效如何,祂都不會批評,祗得接受。”
我忽現發現,我來了人間幾日,逐漸感染了凡人的習性,我真正懂得笑,開始有人的自尊心。我決定捨易取難,不去求大天神,就用人的本份去解決難題。
我告訴“神明五號”我的決定。它竟然給了我100個讚,然後告訴我無比複雜的方案——非常複雜,因為要考慮不同的變數及預案。它還告訴我:“您用心處理便可,沒必要就不要隨便問我。您要有信心,真正的天使是不用問人工智能的。”
我忽然覺得,“神明五號”真不愧“神明”之稱,真是智力通神!
翌日,我和仁平如常上課。下課後,我約他再到公園談。我告訴他,必須戒掉偷東西的習慣。他同意了。
從他口中得知,他一共去過7所商店共作過13次的偷竊。我要求他向這7間商店逐一道歉及賠償,這樣做的話,就會有效地警惕自己,將來就不會再偷東西。他最初不肯,後來經過我多番勸説,他終於同意。
我和他一起走到昨天他偷東西的便利店,在門前,我停下來,請他自己去道歉及賠償。他幾經猶豫,終於鼓起勇氣,進去與店員姐姐道歉。姐姐很驚奇,告誡仁平以後不要偷東西便可以,不用賠償了。仁平再三堅持,姐姐都説她不能隨便收顧客的錢!後來,我教仁平列出偷東西的物品清單和價錢,聯繫便利店經理,後來經理終於收下賠償。仁平用了整整一個星期,才處理完所有道歉和賠償。
最後,我陪仁平回到他以前小學旁的小賣部。仁平向小賣部姨姨説,五年前他拿了糖果沒付錢,現在來道歉和賠償。姨姨説,當時已收到仁平媽媽的道歉及賠償,媽媽當時懇求姨姨不要向校方説,否則仁平的優異生獎項會被取消,仁平會抬不起頭來。姨姨説仁平媽媽是好媽媽,説到這裡,姨姨眼中泛出淚光。仁平哭了,我抱著他安慰,也幾乎哭了出來。
經過這許多教訓,仁平以後都不會偷東西了。
我向“神明五號”報告處理的結果。它給了我10個讚。我問他為什麽之前有100個讚這麽多,它説,志氣比技巧更重要!
我正想回去與大天神報告,已完成幫人的任務。可是,突然收到大天神的聲音,我已被接納成為小天使!
我向“神明五號”報告這大好消息,並且感謝它,稱讚它立案處理之後,厲害了很多。它説:“不用謝我,是大天神指點的!”